Livraisons et retours

Livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures suivant la confirmation de commande (24h les jours ouvrés).

Deux types de livraisons vous sont proposées :

-Livraison sous 48h/96h après expédition.
-Livraison sous 24h après expédition.

Les frais d'expédition varient selon le poids et la dimension du colis. Les frais de livraison s’ajouteront au prix des produits commandés et resterons à la charge du client.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les produits sont transportés aux risques et périls de Protecable jusqu’à la livraison. A compter de la livraison, les risques de perte ou d’endommagement sont à la charge du client.

Les livraisons ne peuvent s’effectuer en dehors du territoire Français métropolitain et de la Corse.

Retour

En cas de changement d’avis, les clients consommateurs bénéficient d’un délai de quatorze (14) jours calendaires révolus à compter de la date de livraison du colis pour en informer DELFINGEN FR-Anteuil via le formulaire de contact du site. Merci de renseigner dans le champ "Objet" : "Rétractation".

Le(s) produit(s) seront alors expédiés, aux frais des clients consommateurs, par voie postale à l’adresse suivante : DELFINGEN FR-Anteuil, Rue Emile Streit, 25340 Anteuil, France.

Le(s) produit(s) devront être retournés en bon état, dans leur emballage d’origine et avec la facture originale, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication du changement d’avis.